Wir planen die Wiedereröffnung!

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Unsere ersten Zoom Meetings mit UnternehmerInnen waren sehr informativ – Danke fürs Dabeisein, austauschen, zuhören und informieren!  Besonders an Christoph Pfeiler von den digitallotsen.at und Mag. Maria Radinger für fachliche Tipps!

Hier die wichtigsten Infos zur Wiederöffnung der meisten Shops zusammengefasst:

  • kommuniziert mit euren Kunden über alle Kanäle – wir öffnen wieder, keine aggressive Werbung, klare Infos über den Ablauf des Einkaufs, Vorkehrungen
  • Öffnungszeiten überall aktualisieren – google my Business, Facebook, Website – um Sicherheit zu schaffen
  • wir schicken eine Grafik für den Aushang aus
  • wer möchte, kann bei uns einen Stehtisch für das Warten vor der Eingangstüre anfordern (nach Verfügbarkeit wird zugestellt)
  • Kommunikation vorab anbieten um Einkäufe zu erleichtern – per PN, WhatsApp, Instagram
  • Countdown bis zur Öffnung planen für Social Media mit Bildern von Grundreinigung, Artikeln, Verlinkungen zu anderen Unternehmen (Immunsystem stärken in Apotheken, Masken dort erhältlich, etc)
    sensibel mit Ängsten umgehen, viele Menschen haben begründete Vorbehalte
  • wir werden zentral NMS-Masken verkaufen von Innenstadtbetrieben, bitte meldet euch wenn ihr über uns verkaufen wollt – wir werden mobil mit dem Lastenrad die verschiedenen Modelle für Kunden anbieten
  • Vorkehrungen im Geschäft treffen, ev. Einbahnregelung für Zu- Ausgang überlegen
  • Wir stehen natürlich jederzeit für Fragen, Wünsche, Anregungen zur Verfügung – Anruf genügt unter 04242-46600!

 

Hier die wichtigsten Umgangsform- und Hygiene-Tippszusammengefasst: 

  • Überdenken Sie die Abläufe in Ihrem Geschäft – von der Begrüßung über Beratung bis hin zur Verabschiedung (gehen Sie als „Kunde“ durchs Geschäft)
  • neue Umgangsformen müssen zur Routine werden – schulen Sie Ihre MitarbeiterInnen zum richtigen Umgang mit NMS-Masken und Hygiene (niesen, husten, Reinigung)
  • Bewahren Sie sich dabei die Herzlichkeit
  • Maskenpflicht – lachen Sie mit den Augen – sympathische, individuelle Lösungen Andenken („Foto von sich umhängen“, Logo auf Maske, etc)
  • Geben Sie den Kunden Sicherheit – schon im Vorfeld – nutzen Sie Social Media, Telefon, WhatsApp
  • Sauberkeit und Hygiene in Betrieben wichtiger denn je – verwenden Sie zeitgemäße/s Reinigungsmaterial und -mittel
  • Geben Sie Informationen in Form von Türschildern, Bodenklebern, etc. aus
  • Verwenden Sie Einweghandschuhe (auch diese kann man desinfizieren), Desinfektionsmittel
  • Nutzen Sie unsere lokalen Apotheken als kompetente Partner
  • Wir als Stadtmarketing unterstützen Sie mit gern mit Grafik, Aufstellern, Stehtischen und verkaufen ab Dienstag zentral NMS-Masken von innerstädtischen Produzenten, helfen gern wenn Sie Kontakte für Schutzwände, Bodenkleber uä brauchen

Wir sind jederzeit für Sie da – persönlich, telefonisch oder per Mail!

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